呼叫中心培训生（西安）招聘
浏览次数：1249 日期：2020-01-13 13:31:33
深圳大疆创新
呼叫中心培训生（西安）招聘
职位类别：服务类
工作城市：西安市
发布时间：2019-11-27
简历投至：627581382@qq.com
工作职责
1. 在全球用户技术支持中心深度轮岗并参与核心项目运作，学习期间接受业务主管和核心骨干的辅导，全面掌握各业务模块方法论和实操技巧：
a. 学习技术支持中心的现场运营管理与协调；
b. 参与优化内部流程，参与智能化客服项目运营管理；
c. 通过用户数据的挖掘和分析，设计差异化服务方案，促进流程不断完善；
d. 梳理业务关键流程，参与部门系统设计规划；
2. 轮岗结束后， 将根据候选人意愿和部门需求确定具体工作岗位，将有机会作为核心成员参与到团队管理及部门业务流程梳理中。