温茗《管理者教练技术》（一阶段3天）
浏览次数：1503 日期：2020-03-06 11:42:29
管理教练一阶段课程
《管理教练技术》
课程背景：
进入知识经济时代，领导者面对面对商业环境的快速变化和不确定性，如何带领新一代年轻的团队成员创造佳绩？管理者如何提升自身教练辅导能力，带领团队提升绩效，达成目标？
今天，教练技术全面开启了这一探索过程，教练式的沟通，最大程度地突破了传统管理中，上级推着下级工作的模式，通过高效的教练式沟通，建立伙伴式关系，激发下属的内在工作动力，引导下属更清晰工作目标和方向，从而更好寻找问题的解决方案并自觉行动。
学习做教练领导者从掌握四项基本能力和核心能力开始，进一步学习教练教练架构和基本工具，通过大量的情景教练活动练习，不断提升教练辅导的的能力和意识。优秀的企业持续建立和完善内部教练团队和教练机制，为教练文化的普遍应用创造良好环境，从而促进企业绩效持续提升。
本课程为企业培养教练型管理者，创建高效教练企业文化，创造卓越绩效。
学员收益：
● 深刻掌握成为教练领导者必须具备的基本能力和核心能力；
● 熟练掌握教练模型、教练架构、教练工具，掌握情景教练的能力
● 体验教练过程的综合运用，掌握目标达成的教练过程能力；
● 深刻体会企业建立教练型组织的必要性和重大价值；
● 掌握建立组织教练文化的路径和方法
课程时间：3天，6小时/天
课程对象：企业中基层管理者
课程方式：模型+测评、案例解剖、分组练习和研讨教练技能、现场情景演练运用教练技能、体验式学习、制定课后行动方案。
课程大纲
第一讲：认识教练技术和教练型管理者
一、教练技术的起源
1. 认识教练和教练技术
2. 教练技术的价值
3．教练技术冰山模型
4. 教练和培训的区别
5. 企业建立教练型组织和培养教练领导者的价值
二、为什么教练式管理者是未来组织发展的关键
讨论：影响组织绩效的因素有哪些?
1．绩效大师吉尔伯特的组织绩效模型
课堂练习：绩效因素测评
课堂讨论：影响绩效的核心因素和发现
2．绩效公式的觉察
课堂讨论：提高绩效的方向是什么？
3. 四种领导风格
课堂练习：检查自己的领导风格
课堂讨论：教练领导力和其他风格领导力的重大区别？
4.为什么教练如此重要?
课堂讨论：教练伙伴关系和SEA
第二讲：教练辅导
一、教练辅导过程和教练能力
1．员工辅导情景
2. 教练对话和非教练对话
视频欣赏
课堂讨论：教练式对话与传统对话的不同
二、教练的四项基本能力和核心能力
1. 聆听能力——全身心聆听
2. 发问能力——强有力发问
3. 区分能力——敏锐的区分
4. 回应能力——及时恰当的回应
5. 核心能力：觉察和中立抽离能力
课堂测试与分享：你的教练能力评估
训练与分享：《最近工作上的一项挑战》，训练基本能力和核心能力
分享收获
二、教练辅导过程常用教练架构
1. 中心状态
2. A-B教练架构
3. Be-Do-Have教练架构
4. GROW教练架构
5. 5R教练架构
6. 6L教练架构
7. 七步目标达成教练架构
训练与分享：组合上述教练架构和一个教练工具做一个目标教练（三人一组，对话练习）
课堂练习：运用5R模型对话，相互教练辅导
四、教练辅导过程教练工具
1. 看清“目标-现状”采用的教练工具
1) SMART：目标精准的工具
2) CUP：判定目标可行性的工具
3) 平衡轮：判断工作、事业各方面程度和状况的工具
4) 成功画面：想象目标完成的具体状况
5) 内在关系: 探寻目标和当事人的重要性和紧迫性
6) 打分尺：快速判断程度
7) 十字架：区分事实和情况的简单工具
8) 正负框：区分好坏、优劣的工具
9) 80/20法则：普遍使用各种区分关键少数的工具
10) ABC分级法则：用于区分重要性的工具
11) 数据表：用于看清连续的数据状况
12) 工具扩展
2. 探寻目标达成过程的路径和方法的教练工具
1）系统图：与目标有关的结构
2）流程图：探寻完成的步骤
3）鱼刺图：用于探寻原因和寻找方法
4）头脑风暴法：用于发挥集体智慧的创造性思考方法
5）PDCA过程控制法：用于区分流程步骤和过程管控的工具
6）5W2H：用于具体化行动方案的工具
7）工具扩展
课堂练习：运用5R模型再次对话，相互教练辅导
总结：如何创造绩效，成为卓越的教练型领导者
课后任务：训练运用本课程教练能力、教练架构和教练工具和员工进行3次至少半小时以上辅导对话。
五．情景教练
随机抽取情景练习题，两两相对，进行现场教练，综合运用教练能力、教练架构和教练工具进行对话。
分享收获和体验
颁发证书
一阶段课程结束！